访谈炎黄数据庄园: 永远把服务用户放在第一位

　 5月31日，笔者参观了炎黄数据china35.com公司，对炎黄公司的管理和服务做了深入了解。众所周知，在5月17日举行的09全国站长年会上，炎黄网络获得了“最受站长欢迎的IDC服务商”的殊荣，能获得如此高的荣誉这和炎黄网络公司提供的高质量的技术和高效率的服务是分不开的。炎黄网络项目经理庄园就站长比较关心的备案等问题对笔者一一做了详细解答。以下是访谈内容：


炎黄网络项目经理庄园


　　强子：你们炎黄网络为本次大会筹备了多久，都做了哪些准备工作?

　　庄园：本次大会由于临时决定于本月底举办所以前后筹备只有大概一个月左右时间，我们的工作人员首先推出了本次大会专题站点接受站点报名然后对知名的站长嘉宾进行邀请，并和多家知名站长媒体进行合作联系，发布会议相关宣传稿件进行宣传。我们还积极联系会议酒店进行会务的相关筹备工作，比如背景板、易拉宝、展台等。

　　强子：你对于本次大会取得圆满成功，你认为本次大会成功有哪些成功之处和不足之处呢?

　　答：本次大会的会场布置情况我们借鉴了历届国内其他成功的站长大会的经验，个人感觉会场的工作人员的任务安排及会场的相关布置情况都比较圆满。对于不足之处我想这次唯一美中不足的是可能由于偶然的巧合我们工作人员也被嘉宾所抽中，以后会务人员将不会参与抽奖环节。。

　　强子：你们好像每次的承办的安徽站长年会都会得到合肥热线的直播支持，那么你们和合肥热线是什么样的合作关系?

　　庄园：首先合肥热线是主办方安徽互联网联盟的常务理事单位，其次他们作为本地人气最旺的社区站点也是我们长期的业务合作伙伴，我们也长期为其提供带宽接入服务，在此要感谢合肥热线长期以来对我们安徽站长年会的支持。

　　强子：你们现在业务情况如何?比如你们现在拥有哪些机房的资源，运营的如何?

　　庄园：公司目前的业务呈现高速发展的态势，我们现在已经拥有安徽和江苏的ISP相关资质，目前和电信合作独立运营安徽省电信机房、江苏常州、镇江电信机房，现在已经拥有包括华军软件园、天空下载站、酷六、暴风影音等品牌客户及合作伙伴，我们后期还将继续拓展公司的品牌实力取得更大的成功。

　　强子：09年有个对于站长来说比较严重的事情，就是工信部现在对于备案工作的严查，这点对于你们公司影响如何?

　　庄园：为了备案的工作我们公司专门成立了备案小组，而且每个销售部门都抽调相关人员负责本部门的备案工作，各自负责自己的客户。我们及时配合工信部的要求进行备案严查工作，我们积极和上级监管部门保持联系，我们在本地属于有诚信的IDC服务商和省通管局也保持着长期良好的关系，所以备案的工作对于我们影响不是很大，我们现在客户备案的成功率超过九成以上。

　　强子：“先备案，后接入”是什么个概念?

　　庄园：就是说网站必须先备案好然后才可以建立站点，我们的系统现在必须备案的网站才可以绑定，但是我们现在进行代为备案服务，备案速度都是很快的。

　　强子：刚才你们提出24小时的服务是指公司有人值班还是机房24小时值班制

　　庄园：公司方面晚上都安排虚拟主机网管有个晚班保持随时有网管处理问题，机房方面我们进行是24小时的轮班制度，可以确保客户任何时间都可以联系到我们获得服务。

　　强子：据说未取得BBS专项备案的社区可能在09年做比较严格的审核?

　　庄园： 是的，今年我们有去北京参加工信部召开的会议，要求必须以公司的身份才可以办理专项备案，我们也有通知新的客户去积极申请BBS专项备案。但是从现在的情况来看并不是想象忠那么严格，只要您的社区站点没有什么非法信息，不给他们添麻烦一般都没有什么问题，但是我们还是建议广大站长积极办理专项备案。

        强子：非常感谢接受admin5站长网的采访，祝贵公司越办越好。更好的服务广大用户。