看步步高是如何步步高？引得阿里腾讯争相抢！

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过去一年，是整个零售行业分化的一年，是零售行业选择站队的一年，站队阿里还是腾讯，成了传统零售企业老板的难题。

今年春节假期，面对阿里巴巴从2017年到2018年持续高调布局新零售市场的局面，腾讯也没闲着，趁着企业开工的日子，便扔来了新零售的第一个重磅。

什么重磅呢？腾讯联合京东花费16.26亿元抢先阿里，成功拿下大型区域零售商步步高集团，分别持股步步高6%和5%的股份，并把未来共同发展“智慧零售”、“无界零售”，探索零售行业的价值链重塑当成企业的目标。

至此，在新零售的江湖上，腾讯系比阿里系又多了一个筹码。

那么问题来了，为什么传统零售商步步高能成为两大巨头眼中的香馍馍？为什么腾讯会选择步步高？步步高又为何会选择腾讯作为标的呢？

▲腾讯京东联手入股步步高相关新闻

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要解答这个问题，我想首先要了解很重要的趋势。

第一，争夺的背后，是抢夺95后市场。

今天阿里苏宁系与腾讯京东系群雄逐鹿的背后，其实是在争抢线下有限点位，和借助相对成熟的线下零售商，共同打造新时代的物种。

同时，阿里和腾讯这两大巨头在线上获得的用户空间同样有限，必须通过深耕线下市场，获得增量流量。

95后逐步成为整个市场消费的主力军。他们非常熟悉线上各种社区、社交及网络产品，更在乎丰富的社交服务与人性化的购物体验。

而目前各大线下零售商，对95后市场准备不够。微信、微博等社交平台将会助力他们建立新型的买卖关系，包括吸引这群人、挖掘销售机会，找到潜在客户等。

其次，新零售在充分掌握用户画像数据的同时，会集中个性化定制需求，返回生产商，后者下单进行柔性化生产。

这个过程不再单向僵硬，而变得双向互动，从而会大幅提升资源使用效率，减小零售商的库存积压，也能满足消费者的差异化需求。

打通线上线下的销售渠道后，借助线上线下用户数据的跟踪分析，精准定位95后目标客户，通过线上线下协同，对95后购物的路径偏好和全部零售渠道进行优化匹配。

回头去看，阿里有盒马鲜生作为新零售、新物种的标杆，腾讯想要与之抗衡，光永辉这个超级物种明显不够，而步步高独立的品牌鲜食演义就是一个新零售业态的典型代表，也是一个新物种。

零售只是整个产业向智能化新物种进化的第一梯队，其他各个产业都会向着这样的方向前进。

所以未来，升级超级物种、彻底的蜕变才有可能受到消费者的青睐，受到资本的青睐。

▲新物种：超级物种（左）、鲑鱼工坊（中）和盒马鲜生（右）

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值得注意的是，腾讯和阿里在零售企业的地域选择问题。

这也是我要说的第三点，三四线城市是未来线下零售的新战场，这些城市需求庞大但基础薄弱，所以这些渠道的下沉将成为企业的新出路。

过去一年，是新零售的元年，可能在一二线城市，“新零售”并不陌生，甚至早已街谈巷议，但在三四线城市，新零售依旧是个陌生的词汇。

这其实就给了区域传统零售一个发挥的机会。

另外，目前三四线城市的线下消费潜力尚未被完全释放，所以才惹得巨头们以及各电商品牌竞相争夺。

我们不难发现那些被阿里、腾讯跑马圈地的零售企业同样深耕三四线城市，比如永辉起家福建，布局四川，步步高在湖南深耕20多年，覆盖广西、江西、四川、重庆各地州市。

而区域零售企业灵活性大，用户对其依赖性强，商业生态多种多样，这些都是发展新零售可挖掘的丰富资源。

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回过头，我们看看步步高这两年的转型：

· 第一，实现数字化会员、数字会商品以及数字化运营，新零售业态鲜食演义追求的“精品超市”和“品质餐饮”，紧密贴合用户的新需求，这跟阿里的盒马鲜生不谋而合；

· 第二，深耕线下区域，过去一年，步步高一直在致力“做实湖南、做强广西，做好江西和四川，协同重庆百货发展重庆市场”的核心战略；

· 第三，以“多业态区域领先”的策略高歌猛进，截至2018年2月，步步高共开设业态门店359家，其中超市业态门店274家，百货业态门店48家，家电专业门店37家；

以上三点恰恰符合两大巨头对未来扩张线下市场的要求，所以让步步高成为了双方争夺的香馍馍。

▲步步高的多业态布局

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那步步高有什么的格局呢？以鲜食演义为例，一直以来，它都在整合资源，积极进化，做适合自己的新零售。这也是步步高为何选择腾讯而非阿里的原因。

步步高董事长王填曾打过一个比喻，听着还挺有意思，他说：

· 阿里的生态体系就像帝国生态，这就好比苹果系统，我跟你合作，我就得在你的封闭系统里头玩，还要把主权交给你，什么都听你的；

· 而腾讯更像安卓体系，大家一圈朋友一起玩，又可以在这个系统各玩各的。

当然，作为企业主，跟着阿里这样的大哥兴许也混得不错，但是大多数土生土长、脚踏实地的传统企业更倾向于在生态里坚持走自己的路，做自己的主，踏踏实实把自己做强。

所以，像步步高这样的传统零售企业即便在转型之际，也会选择走上独立自主的道路，让企业更有自由发挥的余地。

我们今天只是跟大家讲了零售行业的风风雨雨，传统产业、制造业、服务业如果进化成新物种？这些产业如何线上、线下通过融合，形成更强大的竞争优势？