针对社交电商运营，我们可以把它比喻为一个鱼塘来养鱼的模式

针对社交电商运营，我们可以把它比喻为一个鱼塘来养鱼的模式。

1、平台型电商

是把所有粉丝记录在自己的一个鱼塘里面，粉丝要去买你的产品，你就必须不断推广广告给他们看到，天猫、京东这些就成为平台型电商。

2、自家鱼塘

是我们运营的面膜是，自己养自己的粉丝，自己演自己的鱼，通过运营人员，不断优化运营和政策实现商品复购。

3、传统型电商

是通过搜索来查找产品，比如我们需要一个杯子，就需要搜索杯子关键词，然后再寻找合适的产品。这种导购网站是通过口碑推荐或拼团模式给用户发送相关内容，再进行转化。

平台型电商 VS 社交电商

平台型电商：自己搜索产品，人找货。

社 交 电 商：看到产品后直接购买，货找人。

微信是一个完善的社交化电商布局，我们如果想涉及这个领域就离不开微信这个圈子。

如果想做社交电商，我们需要去思考这5个属性内容：信任—口碑—传播—体验—自带裂变。

现在这个颜值即正义的时代，社交电商也是如此，我们在搭建商城的时候，需要去考虑如何设计得更高大上，优化内容。

基于营销插件，如何更容易去触达给消费人群？比如通过拼团、秒杀、送优惠券的形式。

如何更好的让消费者去赚钱？关于这点可能需要用到分销模式，现在云集、环球捕手、有赞都有采用这样的模式，方便消费者更好地去做产品裂变。

如何让第一次购买的用户进行复购，这点也非常关键。

有赞微商城的体系里有一个会员功能，比如消费者买了一个产品就会有相应积分，积分商城可以做兑换，不同级别有不同的优惠，这也是消费者和商城产生互动的一个渠道。

社交电商基础搭建

社交个人号的集中布局。

微信运营，微信运营系统搭建。

微信群运营。

订阅号运营。

服务号运营。

小程序运营。

社交电商运营体系中最重要的是什么？

在运营社交电商里最有价值的不是流量，而是信任的关系。

粉丝的价值等于终身消费价值：本人消费+社交资源价值=推动他人消费。

社交电商不像传统电商，本人消费完就结束了，而是卖完产品后能不能吸引消费者分享到朋友圈推动他人消费。

社交电商经营逻辑

加粉到个人微信号。

个人微信号上做第一次成交。

发展客户成为会员，持续消费。

发展会员成为合伙人，裂变更多的客户。

个人微信号的布局可以是多个角色，在微信小号的布局环节里，我们一般一天是发6条信息的。

一个企业可能就需要管理几百个小号，最好不要用工具去操作，而是让真人去操作，通过不断的沟通，让小号形象化。

让每个号都有一个人物画像，朋友圈如何发布，如何和用户互动都需要有设定，这样有助于达成最终目的，成交。

微商城体系布局核心是什么？

支持交易管理、支持会员管理、支持分销管理、支持分销管理，这是有赞一直在倡导的社交电商模式。

个人举证号 + 社会化分销系统 = 二级分销系统。

基于任何产品，都应该思考如何设计产品客单价，如何通过提高客单价跟客户做用户链接。

与客户建立链接后要不断的优化关系，比如提升会员登记，提高转化率。

用分销裂变来代替广告模式，社交电商运营模式：吸引多个用户购买，实现复购，通过介绍，通过这样的形式来代替广告流量，实现闭环循环购物的商业模式。

触发人数运营

通过服务号、订阅号来推送图文获取最基本的用户。

通过微选、朋友圈、一些营销活动把粉丝导入。

通过小程序展示渠道或消息触达更多的人。

通过朋友圈裂变触达好友的好友。

通过微信群触达还不是好友的用户。

通过腾讯的一些广告系统。

如何将用户转化成会员？

在客户交易完成后，通过商城系统让消费者产生付款，生成订单，以交易数量通过会员系统提供积分，告诉用户特权，成为会员后通过微信小号来与用户沟通。

告知用户会员等级有什么好处，用户则会积极地与我们做互动，这是转化会员最好的一个途径。

会员的购物周期

第一次购物和最后一次购物都非常关键。

购物频率要看产品本身具不具备复购性。

商城的产品丰富度，如果是单品如何搭配吸引消费者购买。

产品之间的关联度。

会员需求的精准度。

会员特殊权益。

会员分销等级。

做社交电商的第一步是非常难的，第一步从都是从零开始，那我这边也自己运营的一个叫探货的平台，大家有兴趣可以关注一下，那我们也是从 0 开始运营那到现在运营的。

做社交电商，最难的是跨出第一步。我也做过一个黑科技数码和生活类产品，从 0 粉开始操作，六个月后营业额每月突破50万！

通过不断的做活动，自己养 20 多个小号，不断把第一次购买成为会员再升级为合伙人。

基本上一个月做四次活动，两个大型活动，两个吸粉活动。

活动会设置一些秒杀、拼团的产品，大致都是不赚钱或者略亏的，但是消费者进来后，不断看到有秒杀活动，会愿意和我们继续互动，形成购物闭环。

做活动的目的是为了合伙人、会员主动的帮我们去做裂变。

每次做活动能增粉大概 1 万人左右，这是非常可观的。