分析哪些关键度量影响SEM广告投放优化决策

许多企业和SEM营销顾问在优化SEM广告投放时，都会有众多的疑惑。成百个网站分析报表与竞价广告转换跟踪报表，到底哪个报表，哪个报表中的关键KPI度量可以作为我们优化SEM广告的主要决策？我们以谷歌分析为例，说明影响SEM优化决策的主要几个KPI度量。

一：跳出率（bounce rate）

跳出率（bounce rate）是优化SEM广告最重要的KPI度量之一，跳出率也是最能反应广告媒介质量的KPI度量，SEM竞价广告投放会给广告主带来很多的价值用户，但是有多少比例的用户是真正对我们产品或者服务感兴趣的？跳出率（bounce rate）则可以帮助我们解答这些问题，例如：从百度来源“切换器”这个关键词，对应的跳出率是80%，说明我们投放的这组广告有100个用户进来，只有20个人会继续深入访问我们的网站，80个人是直接从Landing page页面直接离开了。说明这组关键词投放肯定是不合算的，投资回报率很低，其中影响跳出率的有主要的几个因素组成，

a、广告创意与Landing page相关性

b、广泛匹配造成的匹配误差，尽量不要投放过于宽泛的关键词（例如谷歌对于广泛匹配采用的词组及近义词匹配，如果广告是以广泛匹配投放的”切换器”关键词，那么用户如果搜索 “繁体字切换器” 同样可以让这组广告显示，但是这个词组和广告主卖的产品毫无关系，无效点击直接会影响跳出率数据） 。如果你想了解如何分析谷歌竞价广泛匹配关键词所对应的用户实际搜索数据，请访问我的博文，如何让谷歌分析停止窃取Adwords关键词数据？

c、网络访问速度及网页用户体验影响（用户无法正常打开页面，但打开过程中执行了分析代码；网页对于主流浏览器兼容问题，造成用户打开可读性较差的页面）

d、Landingpage 设计问题（例如用户进入Landing page，没有一定的亮点或者优势来打动客户的购买欲望） 关于landing page设计请参考我的博文，8个技巧让设计转换为成功的销售

现在，您可以仔细分析到底是哪个因素影响到跳出率数据，得到相应的决策数据！
二、网站平均停留时间（Average time On Site）

网站平均停留时间（Average time On Site），可以准确的反应用户进入Landing page页面后对广告主产品/服务，感兴趣的程度。因为这是一个均值，所以具有一定的参考性。如果大多用户进入到Landing page后都能停留2～5分钟，说明广告投放与Landing page设计都非常到位; 如果平均停留时间在30秒以内，说明用户感兴趣程度较低。当然这也不是绝对的，跟Landing page选择也有一定的关系，例如用首页投放，通常停留时间会较高，如果Landing page页面没有任何可访问的链接，只有一个表单，那么停留时间就不适合做为优化KPI的度量，这个环境下适合用目标转换来做为关键优化度量。

关于如何优化KPI度量，大家可以访问我的博文，如何有效优化网站关键度量（Key Performance Indicators）？

三、目标转换（goal conversions）

目标转换（goal conversions）是优化SEM广告最重要的KPI度量！为什么这么说？因为它代表着，我们投放的广告带来的用户，实际有多少比例的用户是对我们网站最有价值的用户。也可以这么说，哪些用户是对我们网站KPI转换贡献最大的用户。通过目标转换度量我们可以了解到我们投放的内容网络网站，或者关键词所对应的目标转换率与转换值。哪些关键词或者哪些内容网站对我们的目标转换贡献较大则继续加大投放，哪些是转换率低的关键词或者没有转换率的关键词，我们直接暂停投放。
有了以上三个主要KPI度量，优化SEM广告投放将变得更为简单！