网络团购不应收取商家返点 访东莞团购网赵笠仲

　　访谈背景

　　2009年，随着网络团购的兴起，由门户网站召集业主、商户，在特定场所举办建材现场团购会，成为2009年东莞建材行业最大的亮点之一，也显著拉动了品牌商家销量的增长。与建材商家传统的促销方式相比，网络团购的优势何在?未来的发展走势如何?为此，记者对东莞本土最大的建材团购门户网站东莞团购网总经理赵笠仲进行了专访。

　　业主参与团购热情高涨

　　记者：2009年你们的网络团购成交量有什么新变化?

　　赵笠仲：在过去一年里，我们组织开展的大型专题团购活动累计有20场，基本实现了“月月有团购”的承诺。据统计，2009年，平均每场团购会到场业主都超过1000人、参与的品牌有40个左右。全年参加我们团购活动的业主超过2万户，参与的品牌建材商家也超过了100个。与前两年相比，业主参与网络团购的积极性明显高涨，商家也对网络团购给予前所未有的重视。

　　记者：与传统卖场的促销活动相比，你认为网络团购的优势表现在哪里?

　　赵笠仲：传统卖场具有建材产品展示效果充分、样板齐全等特点，但商户各自为政，促销活动难以短时间内集聚起人气。网络团购一般都会有一个月左右的客源积累期，活动现场参与的都是性价比相对较高的品牌，而且促销品高度集中，就像是一场低价建材抢购会，场面想不火爆都难。

　　另外我们选择的基本上都是市场上的一线品牌，品类涵盖了陶瓷卫浴、衣柜、厨柜、五金、布艺、灯饰、家具等，可满足业主一站式购齐的需求。

　　厨电产品团购会上销售火爆

　　记者：哪些品类最为抢手?

　　赵笠仲：成交量最好的是橱柜、衣柜、厨房电器等。现在每次都参加团购的厨电品牌有康宝、樱雪、万和、方太、苏泊尔等，基本上将市场上主流的厨电品牌一网打尽，所以每次团购会厨电商家都需要提前预订场地，否则根本安排不了位置。

　　橱柜、衣柜、厨房电器等品类总价较高，在家装主材中所占分量也重，平时店面销售给出的优惠空间有限。而团购现场每个品类都有若干个市场定位相近的品牌供选择，比较价格方便。重要的是团购价要比市场价低得多，如厨电产品店面销售一般是8折左右，团购价可打到4.5折甚至更低。

　　记者：为何商家能有这么低的折扣?

　　赵笠仲：团购价基本相当于批发价，商家看中团购会现场业主的集体购买力，以及非常大的成交量，所以会向厂家申请，适当放宽价格政策，这是店面日常的散客无法享受到的。如果日常零售都能享受团购价，商家的价格体系会打乱，利润也无法保证。

　　记者：怎样保证团购价比店面价低?

　　赵笠仲：首先我们会对参与商户有了解，必须是在行业内有知名度、口碑佳、产品质量及售后服务有保障的商家，进场前要同我们签订相关价格承诺协议，缴纳相应数额的保证金，若发现团购价高于店面价须5倍赔偿客户差价，客户在下订1个月内发现价格高于市场价时可以无条件退订。

　　团购不应收取商家返点

　　记者：东莞现在开展团购的网站也不少，你认为行业存在哪些问题?

　　赵笠仲：一些网站对于商家承诺得很好，比如每场能来多少业主、成交量能达到多少，但事实上兑现不了。来的业主少，商家也难以做出太大让利，因此业主的利益也无法保障，这就形成了一个恶性循环，最终受害的是参与的商家和业主。

　　记者：你认为网络团购是否该收取商家的返点?

　　赵笠仲：我认为不应该收取商家返点，因为返点最终还是要让业主来买单，自然削弱了团购的价格优势。网站可以通过适当收取进场商家摊位费、广告费等方式来弥补开支。

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