豆豆访谈适合我王毅：天使投资给我们插上飞翔的翅膀

　　豆豆：大家好，今天做客admin5站长网的是“适合我旅游团购网”(www.shihewo.com )的创始人王毅，国内对于团购的热情从其出现发展到今天一直没有消减，今天豆豆将和王毅一起探讨合适我旅游团购网的运营。



王 毅

　　嘉宾介绍

　　豆豆：王毅你好，欢迎做客admin5站长，首先和大家打个招呼介绍下自己。

　　王毅：大家好，我叫王毅，是适合我旅游团购网的创始人之一，2006年考入北京交通大学软件学院，2010年保送至清华大学软件学院，目前正在念研究生一年级。

　　本科的时候做过一段时间的ACM(国际大学生程序设计大赛),后来因为做大学生创新项目而退出，之后就开始从学校和社会上接一些活做，这个过程中认识了很多好朋友，也开始体会团队合作，完成一个个项目的乐趣。

　　大三下学期开始实习，第一个去的是林果日盛(开发qq西游的公司)，在那儿认识了很多好朋友，尤其是当时带我的老大原林，他教会了我很多，无论是在技术上，还是在为人处事上，我很感激他。第二个去的是工信部CNNIC，当时主要是阅读一些论文和RFC，这段时间让我熟悉了互联网的相关法律法规和国家的一些政策，对我以后的创业有很大的帮助。第三个去了微软亚洲研究院，在那儿我见识到了最前沿的技术，主要参与微软学术搜索的开发(http://academic.research.microsoft.com/)，也是在这个时候，真正开始体会到互联网的无限乐趣，被微软员工的激情和理想感动。

　　来到清华之后，感觉自己的视野更加开阔了，和几个同学也做过一段时间的项目，被清华和微软的氛围深深的感染着，一次李彦宏先生的演讲《中国互联网三大机会》，它加快了我想创业的决心，我想做些更有意义的事，实现自我价值的同时也能给别人带去快乐和价值。李彦宏谈到中间页很有市场，联想到日新月异的旅游市场，以及日趋成熟、火爆的团购模式，我们决定开发一款旅游团购的平台，以清华“自强不息 厚德载物”的精神开拓出一片旅游市场的新天地，就这样，我们三个年轻人经过周密的筹划和市场调研后，踏上了创业的征途。

　　站点今年3月上线，在4月份刚获得百万元天使投资，公司正在筹划创建中。

　　获得天使投资

　　豆豆：站点新上线就吸引天使投资，你们是怎么做到的?

　　王毅：主要是两方面：1是我们的项目本身和我们团队核心人员的能力，2是和投资人不谋而合的发展战略想法。给我们投资的北京金牌国旅是一家颇具实力的旅行社，在北京、上海、南京设有分公司，拥有丰富的旅游资源，他们看重的是我们的理念和年轻实力创业团队。有了好的团队，获得投资也好，实现利润也好，都是迟早的事情。

　　豆豆：互联网投资分为2种：天使投资和风投，前者看重团队和发展方向，后者更多的看重的是盈利模式和现有运营能力。但是有投资，就有期望回报率，如何保障回报，这时投资方会参与站点运营和管理，如何去适应这样一个转变?你们是否面临这样的问题?

　　王毅：金牌国旅给我们的是天使投资，拿出百万资金和自己多年积累的旅游资源和相应的配套服务，给我们注入很大的动力和活力，不干涉日常管理和站点的运营建设，充分信任我们，并给予很大的鼓励和支持。

　　对于风投后，投资方参与站点和公司的运营决策，这是一个必然的阶段，草根们习惯了自由和散漫，当形成团队作战时，必须要统一公司化管理，而且决策拍板的只能是一个，这样才能保证时效性，当然必须虚心采纳团队其他伙伴的建设性意见，面对这样的一个转变，很多草根站点还是选择自己做，拒绝风投，怕制度和政策的转变，影响到整个站点的发展，风投后死亡的例子也有，但是更多的是越来越成功，关键还是在于沟通和双方的充分信任。

　　站点的创建和运营

　　豆豆：就你所知目前专做旅游及配套服务的团购网目前有多少家，整个市场情况如何?

　　王毅：地方性的大概有100多家，但着眼全国性的专业旅游团购网站，就我的了解，包括了我们在10在家以内，所以这块市场还有待我们充分的去开发。

　　当然一般的地方性和全国性的团购站点他们也穿插的做旅游团购，而且拉手、淘宝旅游团购的进入也带动着整个在线旅游的兴起，虽然随之而来的竞争会越来越大，但是只有整个行业做大了，我们才能取得更快更好的发展，传统的旅游业开始慢慢向在线电子商务转化，而我们也是引导者之一。

　　豆豆：站点目前的运营情况如何?

　　王毅：2010年底，我们开始做前期准备，今天3月适合我旅游团购网正式上线运营，目前日Ip6000，pv2w左右，合作商家达50多家，都是全国各地旅游行业的佼佼者，主要分布在：北京，上海，南京，西安等国内一线城市，5月的营收额在20w左右。

　　目前团队20多人，核心成员包括我共4人，其他三位伙伴分别是：陈晓辉，程孟力，杨伟春，随着站点的迅速发展，目前正在扩招，非常欢迎有创业激情的朋友加入。

　　豆豆：北京金牌国旅以资金和丰富旅游资源加入适合我，解决了新站2大难题，团购站点的瓶颈就在于优质、诚信产品和商家的合作，无疑它加快了站点的发展，我想推广现在应该是你们最为紧迫的工作，你们的思路和做法?

　　王毅：是的，我们目前最为重要的事情就是推广，让用户知道我们。

　　我们目前的推广方案主要集中在4个方面，一个是百度竞价，一个是利用现在非常火的SNS社区进行病毒式传播，另外的就是软文和邮件了。

　　优势和亮点

　　豆豆：团购站点的难点在于产品和商家的选择及合作上，无疑金牌国旅的加入大大的降低了站点的难度和运营的风险性。

　　王毅：确实是这样，在站点刚创建之初时，我们更多的是利用本科学期中的接项目时认识的朋友相互介绍，慢慢积累，因为大学的时间相对比较自由，平时我们也会亲自跑跑旅行社活动下关系，实践中的效果比较理想，正是因为我们前期资源和人脉的积累，站点一直在平稳的发展中，后来吸引了金牌国旅的关注，成为同盟者。

　　在产品和商家的选择上，我们坚持：“保、惠、诚”三字原则，保在于：过期未消费，7天内无条件保退;惠在于：不怕您比价，就怕您不比，提供最实惠的价格;诚在于：真实销售数字，永不造假,严格审核资质，全面保护,三大客服中心，真诚服务。

　　我们选择的商家拥有国家颁发的正规资格，也就是投诉率低诚信经营的产品进行销售。

　　豆豆：除了投资者给予的明显优势，你觉得你们的附加值在哪?

　　王毅：我们的优势主要在团队，就像我前面提到的，投资者投的不是点子，而是一个好的团队。首先，在技术上，我们肯定没有问题，另外，现在传统旅游行业，正在发生变革，宣传方式也在接受挑战，年轻人应该是最直接接触互联网的群里，而同时，我们又懂得一些技术，所以可以敏锐的感受到变化，顺应并利用变化不断使自己壮大。我们三个人毕业于不同的学校，之前有着不同的经历：陈晓辉是北航毕业的，来清华之前在北航的国家重点实验室进行视频会议相关的研究，曾在航天五院实习过;程孟力之前在清华大学生物系就读，从事基因分子生物学方面的学习和研究，因为对软件和互联网行业特别感兴趣，自学了很多计算机方面的知识，并于2010秋获得保送软件学院就读的机会。最终能够组成一个团队是因为我们三个人都是比较能折腾的，都有吃苦耐劳的精神，都想在互联网行业中闯出一片新的天地，这是我们共同的信念。关于互联网，关于团购，怎样才能更好的为消费者服务，我们都有很多自己的想法，我们想通过借这次创业的机会来实践我们的想法，来为客户提供新颖的个性化的客户体验。最后，我们三个都在清华读书，清华人才济济，为我们提供了潜在的人才。

　　豆豆：售后服务对于电商来说很重要，如何保障客户的消费权益，做好商家和顾客的沟通，出现问题及时帮助顾客进行合理的申诉维权，这方面你们是如何做的?

　　王毅：和其他团购模式不一样，我们不是简单的中介，天使投资投给我们的不仅仅是资金，更重要的是旅游资源，因为我们不会把消费者的投诉扔给商家，而是有我们帮助消费者解决，同时，我们在北京、上海、南京均设有适合我客户服务中心，随时恭候各位的大驾光临，为消费者提供真诚的贴心服务。

　　与此同时，我们还提供了其它方面的优质保障，在站点里有深入的介绍http://www.shihewo.com/about/promise.php

　　团购的难点

　　豆豆：团购站点在运营发展中都会遇到这样的问题，站点提供的产品如何最大限度的是被顾客需求，适合我和大部分团购站点一样在首页也保留一个小的版块“您最想去的地方”，让顾客参与互动。

　　王毅：我们会以用户的需求为向导，提供消费者最需要的产品，因此会扩大合作范围，与更多的旅行商家合作，目前和一些商家正在洽谈中，之后会提供更多的产品，来满足消费者的需求。

　　团购行业的思考

　　豆豆：对于团购这个行业的现状和未来你的看法?

　　王毅：对于团购的现状，我的感觉是：怎一个乱字了得。虽然团购网站数量庞丹，但是质量参差不齐，经历了去年的千团大战之后，洗出了一些佼佼者，但是现在，一些比较知名的团购网站开始互挖墙角，进行恶性竞争，而最终他们肯定会把这些成本转移到消费者身上，这是对消费者的极大不公。

　　团购网站大多集中在实物商品上，并且对于各种品质的商品，都进行销售，而我们则不同，我们只关注在旅游行业，销售旅游方面的服务，更重要的是，我们的产品都是经过精心挑选的“低价格、高质量”的产品(服务)，以确保消费者真真正正获得实惠。

　　随着市场本身的洗牌，未来团购网站会慢慢沉淀下来，洗出糟粕，留下精华。与此同时，将会逐步有一些垂直型的团购网站成长起来。

　　关于创业

　　豆豆：目前还在清华大学进行研究生的深造，一边学习一边创业，团队也扩充到20人，你是如何协调工作和学习以及在管理上，你自己的心得?

　　王毅：目前我是以工作为主，学习上的话，在专业上完成最基本得要求即可，也就是保证课堂时间和作业的完成，为了强化自己，我也去旁听一些其他学院的课程，给自己充电，这样以来，学习其实也是工作的一部分。

　　豆豆：正在创业的途中，一边摸索一边调整，对于创业，你的想法?

　　我们的团队，每一个成员都有一颗创业的心，非常喜欢目前所做的事情，即使没有经费了，也愿意自己掏钱继续创业。如果团队中的成员感觉自己做的事情比其它成员多，就觉得不舒服，怕吃亏，这样的团队迟早完蛋。一个好的团队，每个成员应该以做得多而感到自豪，因为团队是在为自己创造，让自己的创造被千千万万的用户使用，对程序员来说，是多么美妙的一件事情啊!与此同时，团队成员之间一定要相互信任，相信对方也是在全身心的创业，也会把自己的工作做好，所以说主人公的定位很重要。

　　专注，既然选择了创业，对待其它的事情，就应该抱着“能放则放，能缓则缓”的态度，这不仅是对投资者负责任，更是对自己负责任。同样，业精于专，团队的想法，最好也专注于一点，例如现在团购非常火爆，也日趋成熟，但是我们的团队只专注在旅游上，其它的方面我们不涉足，别人挣钱我们高兴，我们只把有限的精力放在在线旅游电子商务上，把它做透做细化，争取做到同行业的佼佼者。

　　执行力强，有了好的点子，需要立即实现，不能拖拖拉拉，发现了问题，需要立即更正，不能互相推卸。当然，在决定上，最好是创业团队所有的成员一起进行，这样才更具有凝聚力。

　　站点规划

　　豆豆：对于整个站点的规划和发展思路?

　　王毅：现在国家对高铁投入很大，随着高铁的普及，自助游的人将越来越多，我们将朝着这方面发展，整个站点，也将随着这个思路来进行规划。

　　传统旅游模式已经在发生改变;我们会进一步深入挖掘全国各地的旅游资源，为广大游客提供更多的，丰富而且有保障的【超低价，高品质】的旅游产品。

　　豆豆：自助游，这个想法挺好，也符合现代人随意快捷的生活方式，对于这块你们是如何打算的呢?

　　王毅：充分体现“自助”的含义，放宽路线的时间限制，例如以前旅行社确定一个时间，或者规定7天内，我们将放宽到一个月内，当然这只是一个比方，具体的事宜等到时机成熟我们会调研和分析。

　　初步想法是：我们依托自身丰富的渠道资源，将提供更多的单独酒店，单独门票资源;然后根据当地的旅游资源和游客的实际需求，设计出最适合自助的旅游产品，提供给游客。

　　此外，我们也会单独提供一些酒店、门票等，供消费者选择。我们不认为自助游，就不需要服务，自助游也需要酒店，门票，部分地区也需要车辆代步。

　　豆豆：站点下一步的规划?

　　王毅：现在的我们发展很快，最紧迫的是队伍的扩建壮大，目前正在筹建公司，等成立公司之后，我们会加大招聘力度，欢迎各位朋友的加入，同时将开始一些实习生计划，毕竟我们都是从实习生中成长起来的。其次就是站点的下一步发展规划，为自助游提供线上和线下的支持。

　　豆豆：访谈最后用一句话推广适合我，你想说什么?

　　王毅：旅游团购有多火，就来看看适合我。

　　最后谢谢一直支持我们的朋友和网友，谢谢豆豆。

　　豆豆：非常感谢王毅的分享，本期访谈到这就结束了，我们下次见。关注豆豆访谈，请@a5豆豆，访谈互动q群：149094414，访谈合作请加q：2836551。　

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