社交电商与传销的“创新容忍边界”，复盘云联惠看云集

社交电商已经甚嚣尘上，云联惠为代表的消费返利已经进入历史，但其理论的一部分已经被社交电商吸收，又有所谓的会员电商出现，因此关于商业模式创新与非法传销的争论，又开始了新一轮的争吵，云集微店、未来集市、花生日记，这只是冰山一角。

从云联惠说起：为什么从云联惠说起，因为云联惠是靠宣传“专家论证商业模式”做大的传销，本来专家们论证论的是“未定论”，结果论证会变成推广中最大的“已定论”借口，“你比专家聪明？”的反问成为云联惠宣传的口头禅，风险都丢后脑勺了。

专家们在这里有意无意的声明，给社会造成了不少问题，我做个复盘梳理，再对比下社交电商，因为大批的专家们要么已经去社交电商，要么在赶往社交电商的路上，我得先走一步。

很幸运，我们生活在一个信息开放的时代，最近看到有来自法院审理云联惠的信息，方便我们复盘。本文所说的多层次就是所谓社交电商裂变、裂变营销，这几个词汇含义重叠度很高，讨论问题时没必要避讳。

这两张照片是我自己去广州白云拍的，在云联惠相关文章里被转发引用很高，照片证明16年政府已经明确意识到云联惠的风险，2018年被查封时的状态来看，大量的实业举措看起来有落地的可能性。

云联惠模式底层，是消费返利逻辑

第一层，底层逻辑：

云联惠模式从框架来说，是帮助企业商家推广后，拿到推广提成再行分配，多层次分配的资金来自于商家利润的16%，不是下线人头费也看不出庞氏迹象，从这里看模式基本成立，那我们就从底层进入运作层面推敲。

第二层，是运作层面：

多层次虽然会涉嫌传销，也可以形成裂变降低获客成本快速推广，返利万分之几这个比例，不断被调低就是集资后盈利压力导致的调整，从创投烧钱到正常运转至盈利，然后填补上返利给消费者的资金黑洞，是需要时间和过程，从创业角度来说是可以理解的成长期问题。

第三层，是模式落地的执行层面：

2015年有人告诉我云联惠不是传销，他说“我们厂的产品滞销，但加盟云联惠之后，能盘活了，下岗职工又回来了”。如果一个产品被淘汰的企业复活了，在社会层面我们肯定，但是不是应该有另一个维度的思考？佛山的云联商城，看起来就是实业落地举措，但问题还有另一面，那个巨大的资金黑洞还在那里横亘着。

找个社交电商参照，看看执行层面：

花生日记依靠给淘宝推广宣传，从淘宝店家拿到的推广返利，核心商业逻辑一样的，是一个依赖线上消费的消费返利，而云联惠线上流量全部依赖线下提供，本质上是依赖线下。（另注：花生日记的问题在学术圈和体制内颇有争议）

区别在于，花生日记是借淘宝下蛋，这是一个完善且自律的顶级流量养鸡场，鸡无算，且虚假消费有管理员监督；云联惠是自己去找无数只鸡来加盟下蛋，大多数鸡都是来蹭流量的，难以管理而且很不自觉，真下蛋假下蛋都会咯咯叫。

假消费，能不能变成真消费

云联惠最新法院审理的信息里显示，其公司高层明白大部分消费都是假的，摘取一段原文：林国峰觉得云联惠平台最大的危害是无法从技术、人力层面监督虚假交易，因此可能演变成投机行为。

模式论证里所有专家都认为真假消费不严重，毕竟所有经典电商都经历过这个阶段，美团京东至今依旧亏损。这个从假到真就是“创新容忍”前提下善意的判断，专家们相信云联惠有可能盈利，而后填补黑洞。这里，专家们完全就是看一眼就过去了。

但对我们现在复盘，这就是一个关键问题，林国峰此话未必可信，毕竟这是一个人的说法，我们继续推理。

倒推逻辑，从执行层看底层

先提几个问题：

一、淘汰企业、淘汰产品，在这种模式下苟延残喘，这种是不是创新？如果容忍淘汰事物来肯定创新，这个逻辑应该是严重错误的吧，这类不具代表性的个例不纠缠。

二、一个企业一个产品，如果在正常市场环境中都不可以推广开，仅仅在消费返利中才能推广开，最终会被市场接受吗？

三、市场接受了之后，这个企业和产品还有必要走这种“重渠道”模式吗？企业难道没有意识跨越这个层层盘剥的“重渠道”，让自己更扁平更垂直吗？

搞市场做渠道的都明白这道理，启动容易持续难。我们再从制造业转到流通渠道领域来看问题。

四、同样是消费返利的麦点商城重点走快消品渠道，我每次去湖南都能看到加盟的小超市，三四五线城市很多。超市加盟麦点后，消费者有多大的动力跨越城区几公里来这里消费，而且不追求价格便宜，只追求返利？用户用起来繁琐，甚至还要了解模式，而且价钱并不是最便宜，这个级别的用户耐心，培养成本和奢侈品差不多了。

在快消品流通渠道里价格战难解难分，仔细一看就便宜一块甚至一毛钱，消费返利在流通领域里行不通。（麦点已经崩盘且结案）

五、云集上市后，有人吐槽其产品价格高出于其他电商较多，颇有收割会员智商税的嫌疑，价格终归还是一个高敏感度的因素。

我想起云联惠、云梦生活、牛蚂蚁、匀加速、心未来、悦花越有等一众消费返利盘，都有高价卖苹果手机的现象，甚至MBI都有这种套路，这是积分套现的虚假消费。

真实消费中宣传最多的就是茅台白金酒，这酒背后的故事很多人知道。这些有限信息被放大之后，大幅度误导了专家学者们对模式的判断。

专家们挖的坑儿，在哪里

造假消费就像刷单一样，在我们的眼里永远是市场的边缘现象，在云联惠等线下消费返利盘里变成了主体主干了，量的积累在质变之前无法转化为真实消费，资金黑洞就会倍增，风险骤然上升。

但，以往参与论证的专家学者们，是否用过于“善良的、单纯的创新容忍”来看待云联惠这些线下消费返利，是不是过于低估消费者的价格敏感度、对模式复杂性的忍耐程度。

而且专家学者们关注模式本身，对运作层面、执行层面不深入。甚至很多论证会由云联惠自己请来的专家，而非其他公信力机构主持召开，听了云联惠的一面之辞，肯定理解上也会有偏差。

粗看，虚假消费是执行层顶多是运作层面的问题，无关商业模式的争论。但所有消费返利都如此，那模式成立与否就需要反思了。

真假消费，对于搞经济学的人来说，绝对不可能把这问题当做问题来看，于是不小心论证变成传销幌子。专家们也别跨界，在自己专业范围内论证，别说着说着跑调了。另外对参与者说一句，专家说便利店模式没问题，每家便利店都能赚钱吗？

时至今日，这个答案似乎还没有被找到

答案的表面是消费资本论，这本拼凑起来的书不能说没有干货，但在传播过程中大量的参与者认为，消费就能赚钱，混淆了消费与投资的基本概念，抱着投机心态去薅云联惠的毛。

而最近又有个消费商的概念慢慢开始传播，一个号称日本软银研究院院长的庞博夫，四处传播相关理论到处站台嚷嚷，看来有代替陈瑜的迹象。理论层面可以自由讨论，但摇旗呐喊站台拿钱，多数就是假知识分子了，不用客气直接喷就行了。

在基因里寻找答案

虚假消费，变成线下消费返利共性问题，这就需要撇开模式看细节，请缓慢阅读理解下文中的社会心理推导。

云联惠前期推广集中于线下会销模式，初期入局能够产生推广效应的人，绝大部分都是老传销油子，在传销江湖中身经百战，暴富动机深入骨髓，此类人善于启动推广市场，但必然是以暴富发财为主要激励手段，因此初期地推而来的消费者都是投机心理驱动，所占比例不低于60%。

一个投机者带领着一群投机者投机，会极尽所能寻找云联惠的模式漏洞、制度漏洞、管理漏洞，尽可能去搞快钱。表面上我到你的平台来，你融资圈钱，我带人消费顺便赚返利，但我可以用虚假消费迅速获取暴利，凭什么要费老鼻子劲儿真实消费。投机者与云联惠是合作且斗争的博弈关系，云联惠的政策不是缺乏执行力，而是没有执行力（直销里也这是这毛病）。这是我们参透消费返利、甚至参透所有传销都必须的一个关键点，细节分析可以看传销破解方程式完整版。

黄明想改变这个局面，第一是通过人际链条传递信息，但信息会衰减，甚至失真后反噬；二是通过商学院垂直传递，但刚洗干净，人一回人堆儿泡两天又被洗回去；三是对各大头目杀鸡给猴看，但这等于马上自杀。早死晚死都是死，尝试无果后黄明干脆转移财产去国外准备一跑了之（法院庭审记录中有转移财产信息）。

深陷人性泥潭之中，线下消费返利必然失败，线上的云集，还有一线生机。为什么？

线上与线下的伦理区别

线下市场机制沉淀固化，商业伦理成熟稳定，多层次这个工具注定小众且边缘化，直销本身的处境就证明了这个问题。

线上，具有更大的不确定性空间：

大数据搜集信息有利于AI建设但又涉嫌个人隐私，互联网技术的革新不断突破和颠覆伦理边界，在新的边界稳定之前，未知数太多；

“羊毛出在狗身上猪来买单”这种互联网打法，可以将捆绑诸多人性的利益链细分为多线程，各线程指向不同，人性在单个线程中更纯粹因而具有可控性，解决问题时人性掣肘就比直销要少太多太多，这是在顶层设计中做减法；

几十几百元的金额（即所谓传销入门费）的会员电商，更是从线下多层次粘稠的人性泥潭中，挑出来最多元思维的年轻人去找最新的路，离开中老年铜墙铁壁般的非黑即白的固化思维，就等于剥离了绝大部分恶性基因，这是多层次这个工具本身的绝处逢生。（从社会心理看，脱离线下人群的洗脑效应，绝大部分围绕着多层次伴发的负面都会消失于无形，我还在归纳整理中。）

总之，社交电商不但具有更多良性化的设计可能，也扩大了这个工具的运用宽度深度，直销有可能从这里找到转型的突破口。唯独还有一个众所周知的纰漏“多层次即传销”，写到这里得先吐两口血。

更低的金额，更低的人性粘稠度，在更多的包容空间，需要脱离老旧的“创新思维”从去判断，一个符合时代特征的商业模式才值得讨论，架空社会现实忽略人性谈模式，太不严谨。

机遇后面是挑战

因为我写东西负面角度切入是习惯，是“负总”出身，所以总要说点负面的，传销这档子事儿没掐过云集，找点新鲜的。

会员消费的属性现在还有点说不清楚，云集会员数据他当然不会晒出来，上市财报数据对社会心理分析来说还不够充分，进一步讨论只能作罢。云集现在主打高溢价的日化家居，打法上KOL模式似乎还行，价格因素是必然要面对的，电商崛起不就是因为便宜嘛，不能忘本。

连用户隐私都无法保护好，出事儿了不道歉，这水平行不行？云集决策团队和管理团队里有多少人是“做团队”出身，什么时候清洗掉。上市不是终点，是又一个起点，在这新的征途中，成功学激励出来的狂妄自大消解了多少，成功学的惯性对顶层建设还有多少干扰，冷静了没有，认知升级了没有。有没有IT江湖空降过来的高层，这些人站得住不，一切未知。

如果持善意，这负面说到这里就差不多了，面对云集两种态度的人都不少，喷子也不会少的，这类东西拿出来讨论，没喷子才是见鬼的事情，被两边喷是常态。

大潮里，总会有浑水摸鱼的

新的包容，有新的容忍边界，当然也造就了新的一批线上投机者。未来集市这种履历这种年纪的这种人，能带领企业可以正常电商盈利，追求长远利益放弃短期玩盘式打法，杀了我都不会相信，炒作手法倒是玩的溜溜的，先养养过段时间再说。

最后，各位年轻读者，投资的钱是有风险的，损失的只是钱的多与少，钱没了再挣就是了。投资青春的方法不当，可能会终身局限在一个叫做“成功”的小盒子里。拒绝盲从保持独立思考，任何专家所说的都不可尽信，我也一样。