东南亚跨境电商平台shopee的物流及回款说明！

谈到跨境电商，很多都很关心我们的产品是应该如何寄送到国外客户的手中，是我们需要直接把它邮过去吧？不是的。（本文关于跨境电商内容均以shopee为例）

一、shopee的物流及运费情况。shopee平台在大陆有4个自建的中转仓，我们只需要把我们的产品送到官方中转仓，那么国际段的物流以及到了目标这个站点之后，剩下的尾城配送都是由官方来解决的。

官方自建的4个中转仓，华南仓默认的是划南方在深圳，然后华东仓是泉州义乌跟上海。

1.一件代发。关于发货这一点，先给大家简单普及一下，一件代发是现在市面上无论你是做跨境电商也好，还是做国内电商也好，都是在主流形势下存在的，并且作为新手卖家起步肯定是以一件代发无会员的模式去启动的。

简单来说一件代发，就是我们把货源网站的产品搬运到我们自己的shopee 店铺当中，然后以加价的形式去赚取其中的差价，来形成我们这次交易。如果是一件代发去发货，跟自己去发货，中间会多了一个小小的环节，需要把自己的货发到货代那里，再由货代送到官方中转仓。

货代一般是第三方的个人或者是小团队，由于一件代发这种模式而在产业带上应运而生的一个服务行业，他们会帮助大家收取自己在会员网站上发给他们的包裹，帮助我们去贴shopee的面单，然后再送到中转仓。已完成这次服务，每一单会收取两块钱到三块钱左右的服务费。

这样我们做一件代发，这个成本是需要加到我们的售价当中的。 如果大家是自己的货源自己去发货，那就直接去打包贴单，然后发往中转仓就可以了，这就是货代在一件代发当中帮助我们做了缓解，然后自主发货是没有这个环节的。

2.发货时效。再跟大家聊一下关于发货时效的问题，那么 shopee 这个平台也是知道大陆这边的物流问题，因此说给到大陆卖家还是很宽松的发货视角。我们现在如果是在大陆发到中转仓的话，一般是满足一个“3+2”的一个发货原则就好了。

前面三天是三个工作日， 后面两天是两个自然日，因此说我们去发货，基本上5~7天的时间到达中转仓，就可以满足官方一个发货要求。

3.物流费用。做跨境电商，物流是占到很大的成本的，但是由于shopee平台是有台湾站点。台湾站点第一选品思路跟大陆很像，再一个优势就是语言没有障碍，最大的一个好处是它的物流很便宜。

我们以台湾站500克首重为例。也就是说我们发一个不大于一斤的东西到台湾站点，我们只需要付15台币左右的运费， 折合人民币大概除以 4.5，差不多就是3 块5毛钱左右，这跟国内段的运输费用基本上是相同的，因此说我们起步去做台湾站是有很大的优势的。

再一个就是做跨境的一些买家，他们均是习惯使用一些自己承担运费的情况。我们通常情况下是不会给买家去做包邮的，这也是为什么很多人都会看到台湾站点的客单价会很高，因为买家的话，他无论是买一个几台币或者是几十台币的产品，他们都需要付60台币左右的运费。

这种情况下，买家一般是不会选择只买一件的。我们说现在 shopee 上现在 7个站点平均算下来， 买家每一次下订单都是平均支付到4件商品以上的，这是可以极大的帮助卖家提高利润率，以及去提高自己的客单价。

由于东南亚的买家喜欢一次下单要买多件产品，这也是我们在后期运营的时候一定需要注意的，我在后面的分享当中也会大家去讲到这一点，那就是你的订单的触发率，就说我们一个订单下面挂上很多的子订单，这种情况下称之为订单，你订单的触发率是决定你这个店铺成长上限的。

如果大家做 shopee平台，每一个订单下面就出一单或者出两单，那么你做收费的话肯定会觉得越做越赔钱。因此说整个平台它的一个设计逻辑，包括大家后面的一个运营逻辑，一定是奔着一个买家可以在一次购买下面可以购买到很多订单的情况，这样会让我们的店铺运营起来越做越轻松。

以上的内容跟大家去聊了一下关于平台的物流、运输以及发货的问题， 那么下一个问题给大家探讨一下关于平台的回款周期。

二、回款周期。现在平台有第三方的收款方式平台，无论你是哪一个站点，无论你是什么样的币种，都是可以通过第三方回款的方式去提供回款服务。现在官方合作的一共有三个回款机构：一个是 P 卡，一个是 乒乓，一个是连连，而手续费是从0.7%~1.5%不等的汇款方式。

前期的话，大家可以尽量选择用连连支付的回款方式，因为连连支付相对来说是较为新的平台，现在对于卖家会有额外的扶持补助，平台回款是每月有两次回款。也就说我们是有一个固定的回款时间，它会把之前这段时间里面所有的已经完成确认的订单，一起回给我们。

这不像我们做淘宝，每一个订单都会有一次回款， 它是一次性的按照上面半个月的时间集中给你一次回款。以台湾站为例，是每个月的15号跟每个月的 30号。

但是按照现在的经验而 谈，由于这个物流的时效问题，包括确认收货的问题， 我们基本上需要押在货款里面，时间是20~25天左右。具体的是怎么算的，我们就不在这去推算了。

这里给大家一个结论性的问题，那就是如果这个月你店铺的毛利润在1万块 钱，差不多你需要有个2.5万的回款资金；如果你这个月是10万块钱的利润，是需要一个25万的回款资金。

三、shopee平台的运营是否店群无货源的纯搬运行？我的回答：不是的。我现在已经不再跟大家讲如何去做 shopee 的店群了，因为店群是不适应于在这个平台做的。

我们如果是作为个人卖家或者小团队去做的话，我们一定是通过无货源代发的形式，并且是精细化运营多店铺，而非是传统意义上的店群。

四、没有语言基础能否做跨境？最后一个内容也是大家很关心的，那就是没有语言基础、没有英语技术可以做跨境电商！如果大家现在已经开始做shopee，可以很明显的感觉到其实做跨境电商是不需要有任何的语言基础的，因为我们所有的中文操作系统以及中文的ERP上传软件都不需要有任何的英语基础。

如果大家后面开始慢慢做，已经做到腰部以上的卖家，每天订单量也就很多了；如果大家开始已经做小语种国家，像泰国等，小语种服务是官方可以给到大家的，并且如果大家需要有这样人工的本地化的小语种服务，官方会以收费的形式帮助大家去做。

当然，前期如果订单量很少的话，完全只需要用一个机器翻译就好的。