吸引用户从娃娃抓起 揭秘谷歌亚马逊用户养成计划

　　11月6日消息，据VentureBeat报道，谷歌不久前宣布针对YouTube Kids进行重大更新，其中一个功能是为家长提供一系列工具，为他们的孩子量身定制这款应用。在这些新功能中，有的可以让父母为孩子创建个人档案。每个孩子可以设置自己的密码以防止兄弟姐妹窥见隐私(尽管父母可以重写它)，而一般的设计现在可以反映出孩子的年龄。这是大型科技公司最近推出的一系列举措中的最新一项，因为它们加大了将孩子引入各自生态系统的努力。

　　

　　图1：谷歌对YouTube Kids进行重大更新

　　孩子们的游戏

　　在美国，超过半数中小学生(约3000万学生)使用谷歌教育应用，如Docs和Gmail。据报道，其中大部分应用都是由Chromebooks提供的，这个数据现在占到美国学校所有设备的一半以上。当然，谷歌直接从这些设备中赚钱。但更重要的是谷歌还有更大的野心——这一切都是为了塑造消费习惯。高中生在毕业后被鼓励将自己的谷歌文档和文件从他们的教育账户转到个人消费账户中。谷歌希望通过这种方式，让其产品和服务始终贯穿这些人的大学乃至工作生活中。

　　在这样的背景下，谷歌在其他地方的行动开始变得更有意义：该公司想要在学校和家庭中创造终极的粘性体验，让孩子们从很小的时候就开始习惯它的存在。不过，为了将目标对准孩子，你最终需要瞄准父母。与YouTube Kids应用类似，谷歌最近推出了新的Family Link 应用，让家长可以远程控制和监控孩子的设备使用情况，并通过定期报告查看哪些应用最常用。家长们得到了内心的平静和某种程度的控制，孩子们得到了大量谷歌风格的Android好处。

　　

　　图2：谷歌推出Family Link应用

　　就在几周前，谷歌语音激活的智能音箱及Google Assistant为孩子们提供了50个应用和游戏，涵盖了诸如音乐座椅和拳击等流行的娱乐活动。为了享受这些服务，父母需要创建Family Link账户，并为他们的孩子建立独特的语音识别。

　　当然，谷歌并不是唯一一个关注儿童产品的公司。亚马逊也从未放弃过努力，希望将孩子们引入其微生态系统中。多年前，亚马逊已经推出了一款名为FreeTime的儿童友好内容服务，其中包括名为“白名单”的应用、游戏、书籍、视频以及网站等选项。今年4月份，该公司推出了一系列新工具，帮助家长更好地了解孩子们在FreeTime中观看、阅读什么样的内容。新的家长控制面板提供了分析功能，以显示孩子在各种各样的内容上使用了多少屏幕时间，让家长可以更深入地挖掘孩子在过去几个月的阅读活动。

　　

　　图3：亚马逊FreeTime的家长控制面板

　　与谷歌类似，亚马逊也越来越多地通过数字助理Alexa来瞄准儿童。早在今年8月份，该公司就推出了第一款为孩子们制作的Alexa技能，包括游戏和一些著名儿童品牌故事，比如《芝麻街》和《SpongeBob SquarePants》等。

　　此外，不要忘记亚马逊的“面包和黄油”，这个巨大的在线购物商城Amazon.com。上个月，这家电子商务巨头宣布，将允许青少年(13至17岁)使用与父母账户相连的独立登录信息进行购物。然而，孩子们去购买他们想要的东西时，并没有获得完全的自由。家长可以选择收到文本或电子邮件，显示物品价格和运输地址。不过，如果他们愿意的话，更信任孩子的父母可以简单地设定一个总体的最高预算。

　　亚马逊还在美国推出了一项新的Prime Student订阅服务，每月收费5.49美元，为那些不愿常年订阅的学生提供服务。

　　关注奖励

　　所有这些针对儿童的友好活动提醒我们，科技公司是多么渴望让消费者尽可能早地融入它们的世界中。尽管谷歌的YouTube Kids应用升级无疑对父母和孩子都很有用，但毫无疑问，谷歌希望它的服务能随着儿童发展而进化，让他们在生活中始终保持忠诚。YouTube工程总监表示:“在与父母交谈之后，我们知道，喜欢YouTube Kids应用的孩子们正在长大，他们想要一个能与他们共同成长的平台。”