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新用户和老用户,你觉得那个重要些

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VIP贵宾

wz*** 发表于 2018-3-16 12:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
家有梧桐树,引来金凤凰。如果你的吸引力不够,那就不可能吸引你想吸引的人。与其在那里唉声叹气,抱怨客户为什么不选择你,不如静下心来问问自己,你知道客户为什么不选择你吗?

(1)客户是否对你的产品有了透彻的了解?(你自己对自己的产品有透彻的了解吗?)

(2)客户是否对你产品的生产背景,比如公司,有了透彻的了解?(你自己是否对你产品的生产背景,比如公司,有了透彻的了解?)

(3)客户是否彻底明白了你的产品或服务能给他带来什么利益?(你自己是否彻底明白你的产品或服务能给客户带来什么利益?)

(4)客户是否对你本人已经有了足够的认可和信任?(你对自己能为客户提供的服务有充足的自信吗?)

(5)你是否采取了实际而坚定的成交动作,足以促使客户下决心?

(6)你是否确认已经挖掘出了客户内心的真正需求?

(7)你是否确认已经给客户提供了他认可的、对他有帮助的解决方案?

(8)你是否清楚地了解客户在犹豫是现在购买还是以后购买?

(9)客户是否在担心产品或服务的效果,究竟能给他带来多大的效益和帮助?

(10)你对产品的塑造是否已经到位?

(11)你是否给了客户一个选择你的独特的理由?

佛说,见缘起即见法。要想解决问题,找到原因是最重要的第一步。真正的原因找到了,问题自然迎刃而解,所以,不要总想着卖,而是要时刻问自己,客户凭什么跟我买?我们想卖好产品,必须要对产品足够了解,要自己先试用过,看实际效果是不是符合宣传上面说的,如果是夸大其次的话,能卖出去第一次,也得不到客户的二次返单!好的产品,好的反馈才能让自己持久发展、越做越好。产品不好,自己销售能力再好,也只能一次买卖,维护好一个老客户比你发掘一个新客户容易N倍!

让自己成为一个专家,例如你卖护肤品,就要让自己成为一个护肤的专家,皮肤为什么缺水,过敏,怎么样的皮肤容易生痘痘,什么办法解决好等等,你给客户说的非常有道理,客户信任你,这样更容易产生买卖!因为客户相信你,你有能力,你的产品肯定也不会差!
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gdp*** 发表于 2018-3-16 13:48 | 显示全部楼层
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caoc*** 发表于 2018-3-17 00:13 | 显示全部楼层
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